Términos del servicio

1. Introducción

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web amezkuastudio.com (el "Sitio") y de los servicios y productos ofrecidos por AMEZKUA STUDIO SL (en adelante, "Amezkua Studio", "nosotros" o "nuestro"), con CIF ESB56234909 y domicilio en Calle de Santa Isabel 12, 28012, Madrid, España. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Quiénes somos

Amezkua Studio es un estudio de arquitectura e interiorismo con sede en Madrid. A través del Sitio ofrecemos información sobre nuestros servicios de diseño, así como productos de decoración e interiorismo a través de nuestro Concept Store.

3. Uso del Sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos Términos del Servicio, y a no utilizarlo con fines ilícitos o lesivos, ni de forma que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio, o impedir su uso normal por parte de terceros.

4. Cuentas de usuario

Para realizar determinadas acciones en el Sitio, como comprar en el Concept Store, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca en tu cuenta.

5. Productos y compras en el Concept Store

Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento. Haremos todo lo posible por describir los productos con precisión, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes u otro contenido del Sitio sean exactos, completos o estén libres de errores. Al realizar un pedido a través del Sitio recibirás una confirmación por correo electrónico; el contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento de dicha confirmación.

6. Servicios de arquitectura e interiorismo

Los servicios de diseño, arquitectura e interiorismo prestados por Amezkua Studio se rigen por el presupuesto y/o contrato específico acordado con cada cliente, que prevalecerá sobre estos Términos del Servicio en todo lo relativo al alcance, plazos, honorarios y condiciones del proyecto. Esta cláusula no aplica a los servicios estandarizados descritos en la cláusula 7, que se rigen por sus condiciones específicas.

7. Contratación de Servicios de la colección "Servicios"

Esta cláusula regula la compra de los servicios estandarizados de la colección "Servicios" (Reunión informativa online, Visita de inmueble pre-compra, Inspección de obra, Asesoramiento arquitectónico y Revisión de proyecto de reforma), distintos de los proyectos a medida de la cláusula 6 y de los productos físicos del Concept Store.

Agenda: tras completar la compra de un servicio de pago, te contactaremos a la dirección del pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables para acordar fecha y hora.

Cambios de fecha: puedes reprogramar sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación (48 horas si el servicio es presencial y requiere nuestro desplazamiento: Visita de inmueble pre-compra, Inspección de obra, Asesoramiento presencial o Revisión de proyecto con visita in situ).

Cancelaciones y no presentación: cancelar o no presentarse con menos del aviso mínimo indicado se considera servicio prestado a efectos de cobro, sin derecho a reembolso, salvo causa justificada que valoraremos caso a caso.

Derecho de desistimiento: como consumidor en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin justificar tu decisión. No obstante, si el servicio se presta, total o parcialmente, dentro de ese plazo a petición expresa tuya, perderás el derecho de desistimiento sobre la parte ya prestada. Antes de confirmar la fecha del servicio, te pediremos una confirmación expresa de este extremo.

Entregables y plazos: el contenido exacto de cada servicio se describe en su ficha de producto. Para los servicios con informe posterior, el plazo orientativo de entrega es de 3 a 5 días laborables tras la visita (Inspección de obra) o de 5 a 7 días laborables tras la recepción de la documentación (Revisión de proyecto de reforma, salvo el tramo "más de 150 m²", que se gestiona de forma individual).

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, logotipos y marcas, son propiedad de Amezkua Studio o de terceros que nos han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Amezkua Studio no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de interrupciones, errores o fallos técnicos del Sitio, ni del uso indebido que los usuarios puedan hacer de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumidores reconoce en todo caso.

10. Enlaces a terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Amezkua Studio no controla ni se hace responsable de los contenidos o políticas de dichos sitios.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a hello@amezkuastudio.com o dirigirte a Calle de Santa Isabel 12, 28012, Madrid, España.